CABESTAN

Plateforme de gestion de campagnes marketing multicanal en mode SaaS

Cabestan propose une plateforme de gestion de campagnes marketing multicanal en mode SaaS. Il s’agit d’un outil complet capable d’exécuter les actions marketing sur les canaux email, mobile, courrier, téléphone et réseaux sociaux, tout en prenant totalement en charge l’intégration et le routage des campagnes emails et SMS.

Cabestan intervient dans les domaines liés à la relation client online :

• Gestion à 360° des données clients
• Gestion de campagnes multicanal
• Routage des campagnes emails et SMS
• Analyse statistique et comportementale

La plateforme Cabestan, disponible en mode SaaS, regroupe l’ensemble des fonctionnalités dont les Directions Marketing ont besoin pour segmenter, personnaliser, automatiser, exécuter et analyser leurs campagnes marketing multicanal :

• Hébergement des données
• Implémentation et design du Datamart Marketing
• Segmentation et ciblage comportemental
• Gestion de campagnes marketing sur différents canaux : email, mobile, courrier, téléphone, réseaux sociaux
• Scénarisation multicanale
• Personnalisation des contenus jusqu’à du one-to-one
• Routage des campagnes emails et SMS
• Reporting statistiques standards et ad hoc

La maîtrise de l’ensemble des canaux nécessite les services et le savoir-faire associés :

• Audit des données
• Traitement des données : Restructuration, normalisation et validation postale (RNVP)
• Déduplication et dédoublonnage
• Enrichissement des données
• Prise en charge des campagnes emails et SMS : intégration et routage
• Délivrabilité

Pour contacter Cabestan : 4 rue Gambetta - 93400 Saint-Ouen - Tél : +33149219531- Fax : +33149219436

Pour en savoir plus : www.cabestan.com
 

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